'Пішов ти Scumcorp'

Опубликованно 17.01.2018 02:36

Клієнти взяли до соціальних банку ЗМІ в четвер пізно ввечері, щоб повідомити про проблеми, і незважаючи на банківські послуги, звітності й управлінні в четвер увечері, змушений був повернутися в п'ятницю після обіду.

"Ми розуміємо, що деякі клієнти продовжують відчувати проблеми з карткових операцій банку", - написав на Facebook. "Ми дуже шкодуємо про це і працюємо над її усуненням як можна швидше."

Один клієнт, який попросив не бути названим, сказав, що вона щойно дізналася, коли її партнер відправився заправляти машину бензином.

"Йому довелося заповнити анкету з усіма його подробицями, який говорить, що він повинен повернутися, щоб оплатити протягом 24 годин або вони подзвонять в поліцію", - сказала вона. “Він не дуже задоволений. Леді, я поговорив з [на "Санкорп"] сказав, що у них було 200 викликів, що очікують у черзі".

На Facebook, деякі користувачі називають компенсації.

"Враховуючи, як швидко ви берете безчестя збори для людей, які явно не мають достатніх коштів для прямого дебету відбуваються, можна було б подумати, що компенсації повинні бути організовані для такого відключення це означає, що люди не можуть отримати доступ до свої власні кошти," один клієнт написав на Facebook.

“Особливо коли ти магазини, намагаючись придбати дитяче харчування, памперси для дітей. Спасибі Санкорп. Тканина підгузники і корів доїти це для сьогодні ввечері."

Ще вона сказала, що "застряг в кабінеті лікаря не в змозі заплатити, а потім на автостоянці протягом двох годин, поки я не міг змусити кого-то заплатити за мене, тому що моя картка не працює".

Один клієнт виклав фотографію Санкорп філія упаковані з незадоволеними клієнтами. "Їхали 20 хвилин, щоб Хеленсвейл, голодують, і це ще постоявши ще 10 хвилин, 15 хвилин, щоб знайти в парку", - написав він. "Пішов ти Scumcorp, до побачення."

Інший скаржився на брак спілкування. "Спасибі за головами вгору, Санкорп", - написала вона. “Ніяких повідомлень в додатку або на сайті. Міг відправити SMS або по електронній пошті, а не залишати [мене] застряг, намагаючись купити продукти і не в змозі платити".

Прес-секретар "Санкорп" сказав, що всі сервіси карти були онлайн, 3:діапазон 30 годин. “Це питання стосується лише дебетових карток Visa Санкорп. Наші кредитні картки не постраждали", - сказала вона.

frank.chung@news.com.au

Категория: Новости