Почему банит пластиковый мешок вызвали такой реакции
Опубликованно 17.07.2018 10:33
Эта реакция обусловлена супермаркеты, нарушении их “психологического контракта” с клиентами. Когда оба крупных супермаркетах появились в сальто в лице разгневанных клиентов, это только усугубляет проблему.
В отличие от письменных правовых договоров, психологические контракты представляют собой набор “неписаных правил” или “ожидания”, которыми обмениваются стороны по сделке. Это может быть между работником и работодателем, либо заказчиком и продавца.
Эти понимания часто молчаливого или имплицитного. Они, как правило, быть невидимым, предположить, негласные, неофициальные или в лучшем случае лишь частично произноситься.
Предварительно запрет психологического контракта между супермаркетом и покупателем был что-то вроде: “я пойду по магазинам с Вами и, в обмен, ты будешь упаковать мои покупки в пластиковый пакет”.
Там был неявный финансовый обмен между сторонами. Покупатели потратили деньги на продукты, а в супермаркете заплатила за предоставление пластиковый пакет.
С запретом мешок, психологического контракта изменен: “я пойду по магазинам с Вами и дать в руки полиэтиленовый пакет, Вы также отдам пластиковый в магазине и в других местах, и окружающая среда будет на пользу”.
Супермаркеты обосновано свертывание легкие пластиковые мешки с идеей стратегии корпоративной социальной ответственности. Клиенты, возможно, были рады отказаться от одноразового пластика запреты на поддержку "зеленому" будущему, но здесь возникла проблема.
Покупатели начали понимать, что супермаркеты были экономия денег (не раздавать мешки для ничего), а сами понесенных затрат (заплатив 15 копеек или более, в зависимости от типа многоразовый мешок).
В супермаркеты не держала свой конец психологического контракта, за счет сокращения использования пластика в магазине, особенно в упаковке. Комментариев социальные медиа в значительной степени отражают это.
Когда есть психологические нарушения контракта, люди могут участвовать в мести и возмездия.
Это может варьироваться от незначительных, таких как вентиляция в социальных сетях, для диверсий, как изменение производственного запаса и краже корзины.
Эти 15С полиэтиленовые пакеты покупатели теперь могут оплачивать. Фото: Петр Раэ/ААР
УСУГУБЛЯЮЩИЕ ФАКТОРЫ
Пару другие факторы усугубляют воспринимается нарушение договора.
В отличие от небольших государств и территорий (Южной Австралии, Тасмании, Северной территории и акт), где государственное законодательство запретили одноразовые пластиковые пакеты на всех розничных торговцев, это был розничный торговец-ввела общенациональный запрет.
Покупатели в этих небольших государств быстро привык к не имея свободного сумки, так как они были не доступны в любом месте.
Просто только демонов не совершает сальто назад после реализации политики, супермаркеты также предложено покупателям на вопрос о своих намерениях и честности.
При этом покупатели могут быть сначала приняты в обоснование запрета, расширенный бесплатный пакет периоды отправил сообщение о том, что супермаркеты не такие уж и серьезные о запрете пластиковых пакетов для окружающей среды.
В то время как woolworths заявили, что канал “сделал деньги” от продажи своего “мешка” схема в молодежном экологическом схемы клиенты также правильно вопрос экономии затрат и доходов.
Удаление одноразовый пластиковый пакет-это первый позитивный шаг, но это только начало. Клиенты до сих пор ходят в супермаркеты сегодня и увидеть много разновидностей пищи, завернутый в пластик, а сами места свободные фруктов и овощей в полиэтиленовые пакеты.
В результате освещения в СМИ, клиенты стали более осведомлены и чувствительны пластмасс на протяжении сухих продуктовых отделов. Они видят все больше и больше ненужной пластиковой тары, как сухие макароны в коробке с ясным пластичным окном.
Этот парень крут. Фото: Петр Раэ/ААР
ФИКСАЦИЯ ЗАПРЕТ ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЙ ПАКЕТ
Есть, конечно, достаточно доказательств того, что удаление одноразовых мешков приводит к положительным результатам для окружающей среды. Но нужен был национальный, единый подход, поддерживает осведомленность потребителей и образовательные программы.
В то время как многие правительства Штатов и территорий законодательно запрещает пластиковый мешок, другие продержались. Правительство штата Виктория в прошлом году объявил о планах запретить одноразовые полиэтиленовые пакеты, но, несмотря на широкую поддержку потребителей, он еще не вступил в силу.
Супермаркеты должны открыто говорить о финансовых аспектах полиэтиленовые пакеты, как расходы и доходы.
Потребители могут понять закупок и затрат на логистику из вариантов замена пластиковый мешок будет выше — потому что мешки толще и тяжелее, а это занимает дополнительное время, чтобы упаковать разные по размеру варианты сумка.
Распределение чистой прибыли (не дохода) от продажи все многоразовые варианты сумка должны быть направлены в программы устойчивого развития, научно-исследовательские гранты и образовательные программы. Программы должны быть аттестованы, измерены и публично объявили.
Покупатели будут принимать изменения, если они могут понять, как их маленькие жертвы (скажем, 15 центов) помогает окружающей среде.
Покупатели также имеют важную роль в схеме вещей. Хотя это займет некоторое время, чтобы сломать старые привычки, ответственность возлагается на покупателей, не забудьте взять мешок. Если они забывают, им просто нужно купить еще один.
В конечном счете, психологический контракт должен вновь быть выровнены и в балансе. Для этого правительства, розничные торговцы и потребители должны работать вместе, чтобы решить эту важную экологическую проблему.
Эта статья первоначально появилась на разговор и воспроизводится с разрешения.
Категория: Дизайн