Крупный сайт прокат автомобиля в Англии удаляет зеленого движения из списков

Один из самых больших автомобилей в Великобритании автомобиль сайты, праздничные авто, снял прокатная фирма зеленого движения от перечисления следующих “поток жалоб” от клиентов.

Авиакомпания Ryanair аренда автомобилей сервис бронирования также будет исключать зеленого движения, как это работает на сайте праздник аутодафе’.

Зеленого движения, который имеет выходы в большинстве крупных аэропортов в Великобритании, был обвинен в зарядка “нелепо” высоких счетов за почти невидимые царапины, когда водители возвращают их в аренду автомобили.

Ранее в этом месяце деньги опекун Избранные рассказы из зеленой клиентов движения, которые жаловались на огромные сборы за мелкие дефекты, которые в большинстве случаев сказали, что у них не вызвало.

Также выяснилось, что независимый страховой компании, которая продает излишки политику прокат автомобилей фактически запретили своим клиентам с помощью зеленого движения.

Лорен Горли, начальник отдела бренды в праздник аутодафе, сказал, что это было приостановлено зеленое движение бесконечно и только вновь поработать с брендом, когда его уровень обслуживания клиентов улучшается. Зеленое движение имеет низкие цены аренда автомобилей – но пользователи говорят, что есть жало в хвосте Подробнее

“Мы гордимся тем, предоставляя лучший прокат автомобилей выбор там, и мы верим в то, что весь прокат автомобиля быстро и надежно”, - сказала она.

“Мы наблюдали наплыв жалоб через наш центр поддержки, и мы решили приостановить зеленого движения от предоставления автомобилей для нас в Великобритании, чтобы гарантировать, что пользователи видят только автомобили от компаний, которые могут продемонстрировать соответствующий уровень обслуживания клиентов”.

Ричард Лауден, руководитель зеленого движения, сказал: “наш международный отдел обслуживания клиентов усердно работать с нашим партнером, праздник аутодафе, чтобы убедиться, что каждый из локаций соответствует и превосходит ожидаемый уровень сервиса.

“В то время как там были лишь горстка жалоб, все из которых были полностью исследованы, мы распечатываем эти исследования, чтобы гарантировать, что каждый случай был рассмотрен справедливо и правильно. В случае, если какие-то сомнения возникают, то не стесняйтесь, чтобы принять соответствующие меры, в том числе прекращение любого отдельного франчайзи.”

Зеленого движения регулярно появляется в ТОП поисковых запросов сайт по дешевый прокат авто, цены как низко как ?17 за трехдневный прокат. Но возмущенные клиенты обратились к традиционным и социальных медиа после того, как высадились с больших счетов.

Один Лондонский врач, который нанял от зеленого движения в аэропорту Лондон-Сити, сказали деньги опекун: “потертости очень поверхностно и 4-5см длина ... что-то я даже и не заметил. Они взяли с меня ?1,095 лишний, и это возмутительно”.

Бен Станнеров, говорит он нанял автомобиль, чтобы ездить между зеленым движением Хитроу и Гатвик филиалов. Персонал был ?530 от него после того, как они утверждали, что он вызвал мелкие царапины – царапина, что он сказал, что был едва виден, несмотря на персонал производит яркий свет, чтобы оправдать его.

Джон Rebuck, кто управляет уменьшить избыточный страховой компании, заявил, что его компания приняла очень необычное решение исключить зеленого движения арендатора от принятия претензии после анализа своих записей, которые показали большое количество претензий со стороны клиентов, которые используют компании.

“Мы попросили наших клиентов, чтобы пересмотреть свои опыт проката автомобилей и крайне отрицательные отзывы о фирма плюс очень высокие требования, которые мы получили по сравнению с другими фирмами по аренде привел нас принять решение”, - сказал он.

Категория: Новости