Ми сподіваємося заслужити довіру австралійських покупців


Опубликованно 14.02.2018 01:14

Ми сподіваємося заслужити довіру австралійських покупців

Після місяців очікування і софт-запуску в кінці минулого місяця, найбільшому в світі онлайн-рітейлер офіційно стартували місцеві магазин пропонує масивні знижки на мільйони товарів у більш ніж 20 категорій, включаючи електроніку, іграшки, одяг, краса і аксесуари.

"Тисячі" місцевих постачальників, між тим, вже записалася, щоб продавати свою продукцію через магазин Amazon, яка генерує близько половини всіх продажів на світовому ринку електронної комерції гіганта.

"Орієнтація на клієнта і довгострокові є ключовими принципами в підході компанії Amazon роздрібної торгівлі," Амазонки Австралія менеджер Рокко Braeuniger сказав у заяві у вівторок.

"Концентруючись на надання великий досвід покупок і постійно працює від імені клієнтів, ми сподіваємося заслужити довіру і звичай австралійських покупців у найближчі роки."

З 2013 року Австралійський покупцям доступ до Amazon.ком.сайт AU тільки змогла переглянути добірку Kindle для читання електронних книг і аудіокниг. Впровадження повного Amazon пропонує — що виключає доставку продуктів AmazonFresh, на зараз — була місцевої промисловості в стані паніки.

За оцінками аналітиків Amazon буде підрізання місцевих цін до 30 відсотків, що призведе до передбачення передріздвяну цінову війну і звинувачення у "хижацьке ціноутворення" від подібних Харві Норман бос Джеррі Харві.

Австралійський конкуренція і споживач комісія голова рід Сімс, проте, попередив сторож не врятує місцевих рітейлерів від Amazon, охарактеризувавши його як "добре для споживачів", а кажучи "в конкурентному ринку, не буде переможців і переможених".

Амазонки 23 запуску категорій розуміється великий вибір порівняно з іншими запускає — включає дитинко, краса, книги, камери, одяг і аксесуари, DVD і Blu-ray диски, електроніку, товари для здоров'я та краси, будинки, розпалити, кухня, музика, офісні товари, комп'ютер, взуття, програмне забезпечення, спорт і розваги, інструменти та облаштування будинку, іграшки, відеоігри, годинник і радіо.

З сьогоднішнього дня, австралійські клієнти також зможуть придбати Fire від Amazon потокового ТБ пристрою, а також Зареєструватися на Amazon прем'єр-відео і смикатися прем'єр-потокових послуг.

$Виділення 11 місяць Амазонка прем'єр пакет передплати, який пачками разом послуг, у тому числі пріоритетних доставка, потокового та зміст розпалити — не будуть доступні в середині 2018 року. Амазонки Alexa і Відлуння голосове пристрої будуть доступні на початку 2018 року.

Амазонки Основи ВТМ асортимент, який включає в себе все, від кабелів USB для навчання цуценя колодки і банні рушники — спочатку будуть доступні тільки весь спектр продуктів побутової електроніки.

Амазонки запустити займається Kindle для читання електронних книг, починаючи від $109, вогонь TV за 69$, до 30 відсотків від іграшки, в тому числі Барбі, Бетмен і Disney Тачки, до 20 відсотків від Санбим техніка для кухні, 30% на нижня білизна Кельвін Кляйн і Томмі Хілфігер поло, і місячний запас підгузників Huggies підгузники за $65.

"З часом ми створимо тисячі нових робочих місць і інвестувати сотні мільйонів доларів в Австралії", - сказав пан Braeuniger. "Результат буде постійно покращувати досвід клієнта зумовлене регулярним впровадженням нових продуктів і послуг, які ми сподіваємося, що клієнти будуть любити".

Amazon буде пропонувати безкоштовну доставку на всі покупки понад $49, зі швидкістю від трьох до семи робочих днів у більшості великих міст і регіонів, від семи до 10 робочих днів в інших країнах.

Клієнти в Сіднеї, Мельбурні, Брісбені, Аделаїді та Канберрі зможе заплатити $9,99 за один день термінова доставка, у той час як клієнти в Перті та інших містах та регіонах Вікторія, Новий Південний Уельс і СА доведеться заплатити $11.99 за доставку протягом двох робочих днів.

Всі інші райони доведеться заплатити $19,99 за пріоритет доставка протягом одного-трьох робочих днів. Трохи повільніше, "прискореної" доставки коливається в ціні від $5.99 $9.99, і займає від двох до семи робочих днів.

Amazon, який має локальне присутність з Amazon Web-сервісів з 2012 року, зараз працює понад 1000 осіб. Раніше в цьому році, Amazon підтвердив, що це було створення свого першого австралійського виконання у Мельбурн-Данденонг Південь. Нещодавно компанія придбала 2.11 га землі на південному заході Сіднея, з його домисли могли бути в місці меншого центр виконання.

У вересні, аналітики Citi оцінив вплив прибуття компанії Amazon у другому кварталі FY18 може бути 200 мільйонів доларів, або 0,2 відсотка від загального обсягу роздрібних продажів.

Тарифами та роздрібної торгівлі, як очікується, зберегти свою стратегію відповідності або пропонувати найнижчою ціною на ринку. "Це може спровокувати відповідь від діючих роздрібних торговців, які мають намір не був побитий компанією Amazon за ціною в ключових передріздвяної розпродажі", сказав він.

"На наш погляд, зниження цін, швидше за все, буде обумовлено зниженням маржі від Amazon і [повернення інвестицій] очікування, особливо в короткостроковій перспективі."

Економіст Чиказького університету і фільм "фрикономика" автора Стівен Левітт, в даний час в країні говорити поруч Малкольм Гладуелл в серії семінарів в Сіднеї і Мельбурні, повідомила про запуск Amazon була хороша новина для австралійських споживачів.

"У США, що поєднання сервісів Amazon і Walmart, ці два неймовірно ефективних і жорстоких конкурентів, що як наслідок призводить до дуже низькі ціни в поєднанні з відмінним сервісом для клієнтів, що робить клієнти ходять юрбами", - сказав він.

“Споживачі мають велику користь як прямий ефект тих компаній і послуг, що надаються ними, а також непрямий вплив, тому що це ставить багато тиску на конкурентів, щоб бути краще.

“Я впевнений, що не хотів би, щоб місцевий бізнес доводиться конкурувати з Amazon. Amazon є жорстокою. Вони хороші, що вони роблять. Якби я був власником бізнесу, я намагаюся думати про те, як працювати з Amazon, як замість того, щоб намагатися боротися з ними".

frank.chung@news.com.au



Категория: Новости