Як запобігти вигоряння співробітників

Опубликованно 27.12.2017 00:16

Термін "професійне вигорання" змушує нас ставитися до нього все серйозніше в останні кілька років. Здавалося б, ще не так давно роботодавець міг сприйняти заяву працівника про те, що він "вигорів", як лінь, інфантильність і небажання зробити зусилля і взяти на себе відповідальність за свій професійний розвиток і зростання компанії. Сьогодні, навіть якщо роботодавцю складно прийняти таку скаргу серйозно, працівник може звернутися до медиків або навіть юристам і заявити про своє право на відпочинок і відновлення.

Про професійному вигорянні кажуть психологи, коучі та лікарі, а професіонали шукають у себе ознаки морального і розумового виснаження і, як правило, знаходять їх. І хоча від вигорання ніхто з нас не застрахований, фахівці стверджують, що, помічене на "ранній стадії", воно є цілком оборотним процесом. Головне — загальні зусилля роботодавця і самого працівника. А починається вигоряння з "провисання" в мотивації, залученості та звичайної фізичної та розумової втоми.

Як зрозуміти, що у співробітника проблеми з залученням?

Згідно з дослідженнями, перші ластівки проблем з мотивацією — це нудьга і розгубленість співробітника, за якими йдуть проблеми з вибудовуванням балансу між роботою та особистим життям і стагнуюче кар'єрний розвиток. Британські менеджери нещодавно визначили, що їх підлеглі проводять мінімум 5,3 години в тиждень в офісі в стані нудьги. Причому ця цифра вище для великих компаній: в середньому 6,4 години. Крім нудьги на проблеми з залученням прямо впливає неефективна організація роботи співробітника і його робочого часу. Менеджер, який проводить більшу частину дня на непотрібних зустрічах, швидко почне втрачати інтерес до роботи.

Незамотивированного співробітника легко розпізнати в колективі. Він все рідше домагається професійних цілей, не показує високих результатів і не особливо стурбований цим. Від нього складно домогтися ініціативи, він всіляко ухиляється від нових обов'язків або відповідальності. Це той співробітник, який половину робочого дня буде проводити на обіді, перекурі, на черговому перерві на каву і хворіє набагато частіше за інших. Не дивно, адже він і справді фізично не хоче перебувати в офісі. Він часто проявляє агресію по дрібницях, дратівливий і любить посперечатися замість того, щоб розібратися в проблемі.

Як підвищити рівень залученості співробітника

Все вищесказане зовсім не означає, що співробітник втрачений для компанії, або не хоче "одужувати". Часто він і сам незадоволений своїм станом, але не знає, що робити. Запропонуйте йому співпрацю у вирішенні проблеми.

Не завжди справу можна поправити, підвищивши винагороду працівника, який втратив мотивацію. Дослідження показують, що працівник, який одержав нові, більш цікаві і важливі завдання, здатний швидко додати залученості.

Спробуйте визначити разом з співробітником його професійні плани на майбутнє. В якому напрямку він хотів би рухатися? Які навички та вміння допоможуть йому в цьому? Як він може підтягнути або отримати ці навички? Спробуйте включити навчання в його робочий план.

Поставте разом досяжні цілі, визначити реальні терміни їх досягнення. Через визначений час зустріньтеся знову, відмітьте прогрес співробітника. Кожній людині в компанії, незалежно від займаної позиції, важливо відчувати, що він рухається вперед і його керівник помічає його успіхи!

Спробуйте бути гнучкішими. Дайте співробітнику більше свободи: у складанні свого робочого графіка, у виборі завдань. Простежте, як співробітник розпорядиться цією свободою. Великі шанси, що він підбадьориться, і його результати зростуть.

Помічайте успіхи і винагороджуйте їх. Часом невеликий бонус може сильно підвищити мотивацію співробітника. Адже так важливо відчувати себе результативним і значущим!

І, нарешті, не пропустіть професійне вигоряння підлеглого на серйозній стадії. Адже тоді вже буде не до бонусів і планів, людині доведеться звернутися до фахівців, а ви надовго його "втратите". Проста "гігієна" відпочинку — це основа професійного здоров'я". Регулярний відпустку, повноцінні вихідні, вільні вечори і справжні обідні перерви запорука того, що ваш співробітник буде працювати в задоволення. Якщо ви бачите, що діяльність одного з підлеглих відрізняється фанатизмом, будьте тією людиною, який закличе його до здорового глузду. Ми в Art2hire самі нерідко страждаємо трудоголізмом, але, спостерігаючи за дослідженнями, намагаємося змінюватися самі і радимо вам наслідувати наш приклад.

Категория: Интерьер