'Ми знаємо, що це може бути неприємно для водіїв, коли вершник кінці


Опубликованно 12.12.2017 21:12

'Ми знаємо, що це може бути неприємно для водіїв, коли вершник кінці

Поїздка по обміну гігант спокійно викотив зміни у середу вдень, як частина пакета оновлень для додатків, спрямованих на утримання своїх водіїв 70,000 щасливий.

"Вершники можуть відстежувати свої убер з моменту їх запиту подорож на всьому шляху до місця видачі" uber Австралії глава міста Генрі Гринакр сказав у п'ятницю.

"Ми знаємо, що це може бути неприємно для водіїв, коли вершник пізно, щоб підібрати момент, тому ми представляємо оплачується час очікування від двох хвилин, щоб забезпечити водії можуть зробити більшу частину свого часу на дорозі".

Убер сказав, зміни, які вже були випробувані в США, були введені у відповідь на зворотний зв'язок від водіїв.

“А ти казав, що тобі подобається бути своїм власним босом, Ви також сказали, є набагато більше, щоб бути зроблено, щоб поліпшити досвід водіння. Ми згодні", - сказано в оновлення драйверів.

"Ось чому ми раді поділитися способами додаток удосконалюється, щоб допомогти Вам зробити більшу частину вашого часу на дорогу".

Після того, як водії чекали п'ять хвилин, вони можуть вибрати, щоб скасувати поїздку або продовжувати чекати. Плата за скасування бронювання буде знята тільки після того, як вони чекали не менше п'яти хвилин.

Інші зміни включають в себе "ні, Дякую" кнопка, яка дозволяє водіям одразу відмовляти в проханнях, а не чекаючи запиту на тайм-аут.

"Ви сказали, що вибір-це величезна причина, що ви їдете через додаток uber, і ви завжди були вільні у виборі екскурсій, які ви хочете", - сказав убер.

“Чекати до 20 секунд для запиту тайм-ауту може бути дратівливим, тому ми додали кнопку "ні, Дякую", так що ви можете легко скорочуватися до трьох поїздок поспіль.

“Коли ви отримуєте запит, тепер ви побачите нову кнопку "ні, Дякую" в лівому верхньому кутку програми. Якщо Ви не хочете, щоб прийняти поїздку, просто натисніть кнопку і запит буде переданий іншому водієві-партнер. Якщо Ви не підтвердите, або якщо ви відмовитеся від трьох поїздок поспіль, то додаток буде вважати вас автоматично в автономному режимі. Ще хочу прийняти поїздки? Ви можете повернутися онлайн прямо зараз, не турбуйтеся".

Убер також представила поїздці повідомлення, тому водії можуть вибрати, щоб відхилити запит, якщо він буде займати не більше 45 хвилин. "Таким чином, якщо ви плануєте піти в найближчий час в автономному режимі, ви можете приймати короткі поїздки, які вписуються у ваші плани", - сказав убер.

Більше трьох мільйонів австралійців використовувати додаток ?ber. Користувачі будуть повідомлені про нові тарифи чекає через push-повідомлення, коли вони забронювати поїздку в протягом найближчих декількох тижнів.

Водій Сідней убер Кейт Доак вітає зміна. "Деякі водії, часом можна чекати протягом п'яти до 10 хвилин, навіть після того, як вони неодноразово намагалися зв'язатися з наїзником, так що я думаю, що якщо вершників більше в курсі, що це, ймовірно, хороша річ," сказала вона.

Вона додала, що було проведено ряд останніх змін, щоб тримати обидві сторони чесні, таких як док-тарифи для водіїв, які беруть те, що "uber вирішує бути найменш оптимальний маршрут".

"Я думаю, вони намагаються зробити так, щоб обидва водії і гонщики мають стимулів, щоб грати за правилами", - сказала вона. "Я думаю, що це хороша річ, за обома пунктами".

frank.chung@news.com.auНАШ КРИЗА НА РОБОЧОМУ МІСЦІ

'Ніяка робота не варто життя'

Завдання, які можуть зруйнувати вас

Проблема вартістю в 12 мільярдів доларів США в рік

'Запустити Тім там над тобою, я буду лизати його'

Прихована епідемія на робочих місцях

Шок статистики для крутих хлопців



Категория: Новости