У Києві 7 тисяч жителів отримали неправильні платіжки за воду


Опубликованно 08.11.2017 03:00

У Києві 7 тисяч жителів отримали неправильні платіжки за воду

Новини Бізнесу:У Києві близько 7 тисяч киян отримали неправильні квитанції за холодне водопостачання.

Води не було, а суми в квитанціях великі. Жителі столиці останні два місяці масово отримують платіжки за гарячу і холодну воду із завищеними сумами. Лише за холодне водопостачання 7 тисяч киян отримали неправильні квитанції.

Комунальники пояснюють, плутатина з водою сталася у більшості квартир, де встановлені лічильники. Мовляв, люди не вчасно повідомляють обсяг спожитої води, і їм нараховують платіж по місячній нормі. Крім того, існує і людський фактор, коли оператор може помилитися і внести неправильні суми.

Комунальники запевняють: споживачам досить повідомити правильні показання лічильників будь-яким способом — вказати у квитанції, написати в електронному кабінеті або повідомити по телефону — і в наступному місяці суми перерахують.

Навіть якщо при отриманні квитанції неправильні, треба самостійно розрахувати суму до сплати (яка відповідає обсягу спожитих послуг — прим.ред), і в наступному місяці ми приймемо міри, щоб вони були правильними, — зазначив директор розрахункового відділу "Київводоканалу" Валерій Люлін.

Раніше в Київській міській державній адміністрації заявили, що причина помилок у комунальних платіжках пов'язана з системним збоєм в деяких банківських установах при внесенні даних показань лічильників.



Категория: Недвижимость